因为觉得脸上长的几颗痣不美观，家住福州仓山的1007车友林女士就想着把它们都去掉，于是选择了离家不远的一家名为“女神美容”的美容店点痣。今年4月，她交了200元给店方，对方承诺会让痣彻底消失，结果前两次效果不好。今年7月初她又一次来到店里进行第三次点痣，却没想到脸部被灼伤，还留下明显疤痕。
林女士说，为了治疗灼伤以及后续的疤痕，自己已经请假多日，也产生了误工、交通和医疗费，后续激光治疗疤痕还需要至少8000元费用。而针对赔偿方面，目前她和店方一直谈不拢。
林女士：点痣点成“大花脸”林女士告诉记者，自己的脸上从小就有些小的痣，随着年龄的增长，痣有增多并扩大趋势。“每个人都爱美嘛，我就想着把这些痣都点掉。”林女士说，考虑到点痣只是很简单的事，自己也不想去大医院美容科去挤，刚好家附近有这家“女神美容”店铺，就前往咨询，“店长帮我看了下，说保证点干净的话只要200元。”
付款记录，图由林女士提供
看到价格不贵，店长还承诺会点干净，今年4月，林女士就爽快地把钱交了，当天就进行了点痣。“就是拿一种液体滴在脸上，第一次也没什么特别感觉。”因为第一次效果不是太明显，6月份，林女士再次来到这家“女神美容”进行第二次点痣。由于痣还是比较明显，今年7月初，林女士又一次来到“女神美容”，正是这一次，让她彻底后悔了。“那个点痣用的液体滴到我右边眼睛下面的脸颊，非常疼，我差点痛到跳起来，眼泪没忍住就哗啦啦哭了。”
受伤部位，图由林女士提供
据林女士回忆，当时就是感觉半边脸都被灼伤了，很快脸上就起了泡。
受伤部位，图由林女士提供
“当时店里还和我说没事，这种除痣的液体是植物提取，没有危害，灼伤的地方过几天就好了。”林女士说，被灼伤后第四天，由于还是很痛，她只好到省立医院南院皮肤科就诊，“医生就说我是灼伤了，后期可能留疤。”
还留有明显疤痕，图由林女士提供
之后林女士又多次到省立医院南院就诊，灼伤的部位才慢慢好了。但很快她又面临新问题：受伤的地方有明显白斑，医生建议她最好进行激光治疗，5次的话费用在8000元左右。
诊断书，图由林女士提供
林女士说自己也找了“女神美容”的负责人协商赔偿事宜，但对方表示可以继续回店里进行除疤处理。“我哪里还敢相信他们啊，肯定是要去三甲医院美容科处理啊。”
就这样，半个多月时间过去了，双方还未就赔偿事宜谈拢。
店方负责人：确实有错，但消费者要价太高了记者随后来到位于仓山区金祥路上的“女神美容”店。
店铺
负责人方女士表示，当初店里就已经和林女士明确，点痣是需要多次作业才能有效果的，其第三次来店里点痣时，店员确实有不小心的地方，将液体滴在了痣体的周围，造成了林女士脸部被灼伤。
店铺
“但这种液体是植物提取的，只是将皮肤表面去掉而已，是不会伤到肉的。”方女士强调说，皮肤有自我修复能力，相信这次灼伤过一段时间会在很大程度上消失。在方女士看来，如果林女士不放心，店里愿意为其提供免费的修复服务，但对方不肯来。“然后和我们说修复要8000多元，也没给我们一个凭证。”
方女士说，店里在操作过程中确实有错，但消费者也明显要价太高，所以店里不会赔偿林女士这么多钱的。
律师看法：建议进行鉴定针对林女士的遭遇，上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，从目前的证据以及双方描述来看，这家美容店肯定是要承担全部责任的。在卓律师看来，林女士到医院就诊、误工费以及后续的美容费用，都可以向这家美容店负责人主张。“由于双方对金额有比较大的争议，建议消费者找一家有资质或双方都认可的鉴定机构进行鉴定。”卓律师建议道，林女士到医院就诊的费用以医院票据为准、误工费则要她所在的用人单位出具证明，后续美容费用则可以根据鉴定机构的鉴定为准，“如果美容店还是不认可，林女士可以先向市场监督管理部门投诉，投诉无效的话，则需要走司法途径维权。”林女士的医药费、误工费和美容费是否可以拿得到？针对此事的进展，1007也将持续关注。
记者：廖神
（FM1007福建交通广播）
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